Victoria Bonnet

„Ich bin bei HCF, weil ich meine Expertise einbringen möchte, um gemeinsam die Transformation im Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten und Frauen in Führungspositionen zu stärken.“

Werdegang

• Seit 1/2024: Bereichsleitung Kundenservice und Mitglied im Management Team bei GHD Gesundheits GmbH Deutschland (Homecare)
• Mehr als 30 Jahre Erfahrung im Gesundheitsbereich: Transformation vom klassischen Marketing bis hin zu KI gestützten digitalen Angeboten und integrierten Prozessen.
• Globale Verantwortung für Customer Service und Order Services, End-to-End O2C Process Lead, sowie Aufbau von Enterprise Learning bei Ascensia Diabetes Care.
• Aufbau von cross-funktionalen Teams für Key Stakeholder Management, Market Access & Medical Services bei Bayer Diabetes Care und Ausbau bei Ascensia Diabetes Care
• Gestartet im Marketing bei Schneekoppe, Roche Consumer Health (Bepanthen/Bepanthol), Bayer Health Care (Canesten, Priorin, Lefax, Talcid, Rennie), Bayer Diabetes Care (Contour)

Kernkompetenz

Ganzheitliches Verständnis und Steuerung der Prozesse zur Patientenversorgung mit Fokus auf operational Excellence und digitale Transformation

Aktuelle Position

Bereichsleitung Kundenservice

GHD Gesundheits GmbH Deutschland